為了將基礎(chǔ)業(yè)務(wù)從營業(yè)前臺剝離出來，提高各項業(yè)務(wù)的辦理效率，解決業(yè)務(wù)量快速增長與業(yè)務(wù)窗口和人員配備有限的矛盾，高各項業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量、管理效率和管理水平，增加群眾辦理業(yè)務(wù)時的滿意度，國峰智能特研發(fā)了自助查詢終端機(jī)。終端設(shè)備采用壁掛、穿墻、立式多種形式，布局在營業(yè)廳、商城、車站、寫字樓、商場、*單位、醫(yī)院等多種公共場所，為用戶提供多樣化、快捷的、定制化的服務(wù)。采用7x24小時不間斷運行機(jī)制，完善的監(jiān)控機(jī)制，整機(jī)、部件、平臺系統(tǒng)全部納入監(jiān)控范圍，故障采用分級制，采用短信、郵件、以及聲光電的形式進(jìn)行預(yù)警，主動發(fā)現(xiàn)問題，時時跟蹤處理。

一、終端設(shè)備特點

1、自助查詢終端機(jī)采用高質(zhì)量紅外觸摸面板，超高透光率，耐刮耐磨；

2、觸摸靈敏度高，速度快，無漂移現(xiàn)象；

3、專業(yè)級芯片及處理技術(shù)，確保高畫質(zhì)；

4、高性能液晶屏，確保圖象高清晰、高亮度和使用穩(wěn)定性；

5、機(jī)柜使用優(yōu)質(zhì)冷軋板，進(jìn)口數(shù)控設(shè)備加工，結(jié)構(gòu)緊湊，美觀結(jié)實，具有優(yōu)良的防護(hù)等級和電磁屏蔽性能；

6、機(jī)柜表面進(jìn)口金屬烤漆，平滑均勻，簡單大方，具有良好防銹耐磨功能；

7、多種信號接口，支持多種信號輸入/出；

8、高可靠性，高穩(wěn)定性，開關(guān)機(jī)便捷，操作簡單。

二、終端設(shè)備功能

主要功能：各種清單、賬單的查詢、打印；簡單業(yè)務(wù)的辦理；選號以及開卡；充值卡售卡；話費清單/帳單查詢打印、繳存話費-現(xiàn)金、銀行卡/信用卡、圈存、 發(fā)票打印、開戶售卡/補卡等、二代身份證驗證等，自助查詢終端機(jī)可根據(jù)需求選擇功能配置定制。

基本配置：工控主機(jī)、19/121.5寸液晶屏、熱敏打印機(jī)、針式打印機(jī)、現(xiàn)金識幣器、銀行卡電動讀卡器、加密鍵盤、發(fā)/寫卡機(jī)等。

擴(kuò)展功能：監(jiān)控拍照、IC卡充值、指紋驗證、RFID讀寫、手機(jī)錢包、手寫簽名、廣告宣傳、媒體展示、條碼掃描、二維碼掃描等、無線接入等。

擴(kuò)展配置：攝像頭、IC卡讀卡器、指紋識別儀、RFID讀寫器、手寫筆、廣告屏等、二維碼閱讀器、條碼閱讀器等、無線模塊等。

三、終端設(shè)備的使用辦法

 1、觸摸屏部分為玻璃制品，玻璃邊角比較鋒利，裝配需帶手套/指套作業(yè)，裝配時不要對觸摸屏施加大力沖擊。

 2、觸摸屏膜面為觸摸面，也就是說產(chǎn)品正面；玻璃面為非觸摸面，即產(chǎn)品背面。

 3、自助查詢終端機(jī)避免直接取引線拿起觸摸屏，避免對引出線部位有拉扯動作。

 4、引出線加強(qiáng)板部位不能進(jìn)行彎折動作。

 5、引出線任何部位不允許有對折現(xiàn)象。引出線在裝配時，須水平插入，不可在加強(qiáng)板根部對折插入。

6、取放產(chǎn)品時需單片操作，輕拿輕放，避免產(chǎn)品互相碰撞而劃傷產(chǎn)品表面。

7、清潔產(chǎn)品表面時，請用柔軟性布料(鹿皮)蘸石油醚擦拭。

   深圳市國峰智能電子科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高新技術(shù)國民企業(yè)，卓越的排隊叫號機(jī)、滿意度評價器、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、觸摸查詢一體機(jī)、多媒體會議教學(xué)一體機(jī)、廣告機(jī)、等設(shè)備制造商和解決方案提供商，廣泛應(yīng)用于銀行、醫(yī)院、*、電力、電信、公安、交通、民航、保險等行業(yè)，為不同行業(yè)量身定制軟硬件為一體的解決方案。